KERE - JA VÄRVITÖÖD
Fakto Auto kuulub autode keretöökodade alaliitu ning omab kogemusi aastast 1994. Sõidukite taastamisel kasutame kaasaegseid Standox materjale ning tehnoloogiat.
Kui on juhtunud liiklusõnnetus
Liiklusõnnetuse korral soovitame kohe pöörduda meie kereremondi osakonda aadressil Osmussaare 10, Tallinn. See tähendab, et käigu kindlustusse võib ära jätta ning meie teeme kõik vajalikud toimingud.
Abistame Teid juhtumi edasisel käsitlemisel.
Soovitame kohapeal liiklusõnnetus dokumenteerida – selleks täitke teade liiklusõnnetusest. Vastavat blanketti soovitame hoida autos käepärast.
Kui vastaspool on kahju tekitaja
- kontrollige, et ta kinnitaks oma allkirjaga vastutust kahju tekitamise eest
- esimesel võimalusel teatage liikluskahjust kahju tekitaja kindlustusseltsile või Liikluskindlustuse Fondile
Kui olete ise kahju tekitaja või kahju tekitaja puudub
- teatage esimesel võimalusel kuid mitte hiljem kui 5 päeva jooksul liikluskahjust enda kindlustusseltsile või
- Liikluskindlustuse Fondile
Kui süülisus on ebaselge või inimesed on saanud kannatada
- kutsuge kindlasti kohale politsei
Kui kahju tekitajal puudub liikluskindlustuse leping
- teatage liikluskahjust Liikluskindlustuse Fondile
Kui on toimunud vargus või vandalism
- registreerige juhtum politseis
- kindlustuse olemasolul teatage juhtumist oma kindlustusseltsile
Kui Teie sõiduk on peale õnnetusjuhtumit muutunud sõidukõlbmatuks, kutsuge puksiir, kes pukseerib Teie sõiduki tasuta Fakto Auto AS territooriumile aadressil Osmussaare tee 10, Tallinn. Teavitage sellest ka kindlustusseltsi.
Puksiirabi saab tellida telefonidel (+372) 606 4070 või (+372) 675 0510.
Asukoht
Osmussaare 10
Avatud E – R 8.30 – 18.00
L, P suletud
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Kahjude vormistamine
E-R 9.00-17.00
Võta kontakti
Rain Õun
KERETÖÖDE KONSULTANT
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Hannes Veske
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Deniss Solovjov
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Helena Tomberg
KERETÖÖDE NÕUNIK
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
KAHJUKÄSITLUS
Fakto Auto on mitmete kindlustusseltsidega sõlminud otsekahjukäsitluse lepingud, et muuta kahjukäsitluse protsess klientidele kiiremaks ja sõbralikumaks. Meie partnerite hulka kuuluvad järgmised kindlustusseltsid:
- AAS "BTA Baltic Insurance Company" Eesti filiaal
- ADB Gjensidige Eesti filiaal
- AB "Lietuvos draudimas" Eesti filiaal (PZU Kindlustus)
- Compensa Vienna Insurance Group, UADB Eesti filiaal
- ERGO Insurance SE
- If P&C Insurance AS
- Salva Kindlustuse AS
- Seesam Insurance AS
- Swedbank P&C Insurance AS
Loetletud seltside kindlustuse olemasolul võib klient kohe peale liiklus- või sõidukikahju juhtumit pöörduda meie kereremondi osakonda aadressil Osmussaare 10, Tallinn. See tähendab, et käigu kindlustusse võib ära jätta ning meie teeme kõik vajalikud toimingud.
Otsekahjukäsitluse korral tuleb meile ette näidata sõiduk ning esitada järgmised dokumendid:
- Sõiduki registreerimistunnistus
- Sõidukit juhtinud isiku juhiluba
- Vajadusel volitus sõiduki kasutamiseks
- Sündmuskohal täidetud dokumendid
KUIDAS MEIE ABIGA TEIE AUTO JÄLLE KORDA SAAB?
- Kahjustada saanud autot palume näitama tulla Teile sobival ajal E-R 9-17. Broneeri aeg siit. Kohapeal kogume kokku vajalikest dokumentidest koopiad, vormistame kahjuavalduse ja edastame kindlustusele.
- Seejärel vaatame sõiduki töökojas üle, mille käigus pildistame kahjud ning fikseerime need kirjalikult (ajaline kulu keskmiselt koos välipesuga 40 minutit, suuremate vigastuste puhul kauem). Kui sõiduk on liiklemiseks ohutu, siis tagastame selle kuni meiepoolse remondikutseni.
- Peale ülevaatust asume koostama remondikalkulatsiooni, mille edastame kindlustusele koos vajalike kahjumaterjalidega keskmiselt 2 tööpäeva jooksul (suuremate kahjude puhul nädala või enama aja jooksul).
- Seejärel asub kindlustus kahjumaterjale ja remondikalkulatsiooni läbi töötama ning pärast seda väljastatakse garantiikiri ehk kinnitus sõiduki remondiks (ajaline kulu keskmiselt 1-2 nädalat, politseiuurimiste puhul kauem).
- Garantiikirja saabudes võtame ise ühendust, kooskõlastame remondisoovi ja asendusauto vajaduse ning tellime varuosad. Tarneaeg on keskmiselt kuni 1 nädal (vahel ka enam).
- Kui varuosad on saabunud, siis kutsume sõiduki remonti.
- Väiksemad kahjud taastame 1-3 tööpäeva jooksul, keskmised kuni töönädala ja suuremad pikema aja jooksul.
- Taastusremondi lõppedes teostame kvaliteedikontrolli ja kui kõik on nõuetele vastav, kutsume Teid sõidukile järgi. Sõiduki kahju ülevaatamisest remondi alguseni kulub keskmiselt 3-4 nädalat.
Sõidukite taastamisel lähtume nn. „Heast tavast“, mille kohta saab lugeda siit ja liikluskahjude puhul siit .
Kahjukäsitluse
kontaktisikud
Rain Õun
KERETÖÖDE KONSULTANT
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Hannes Veske
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Deniss Solovjov
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Helena Tomberg
KERETÖÖDE NÕUNIK
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Klaasivahetus
Fakto Auto on ametlik Autoklaas 1 teeninduspartner. Pakume klaasivahetusteenust kõikidele automarkidele.
Kahjujuhtumi korral, mis on kaetud kindlustusega võib klient kohe pöörduda meie kereremondi osakonda aadressil Osmussaare 10, Tallinn. See tähendab, et käigu kindlustusse võib ära jätta ning meie teeme kõik vajalikud toimingud.
Klaasivahetuse
kontaktisikud
Rain Õun
KERETÖÖDE KONSULTANT
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Hannes Veske
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Deniss Solovjov
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Helena Tomberg
KERETÖÖDE NÕUNIK
Telefon 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Meeskond
Rain Õun
KERETÖÖDE KONSULTANT
Tel 638 9272
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Hannes Veske
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 41733
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Deniss Solovjov
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 534 47834
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.
Helena Tomberg
KERETÖÖDE NÕUNIK
Mobiil 510 3091
See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud.